Med Bizzjoiner 3.2 tar vi nästa stora steg i utvecklingen av kundportalen. Denna release fokuserar på ökad kontroll, förbättrad säkerhet, datadrivna insikter och smartare sök – allt för att spara tid och skapa bättre kunddialoger.
Schemalagd publicering av nyheter
Planera er kommunikation i förväg. Med schemalagd publicering kan ni nu skapa nyheter i lugn och ro och låta dem publiceras automatiskt vid rätt tidpunkt. Perfekt för kampanjer, driftinformation och återkommande kommunikation – utan manuell handpåläggning.
Resultat: bättre framförhållning och mer professionell kommunikation.
Tvåfaktorsautentisering (TFA) – fler sätt att identifiera sig
Bizzjoiner har sedan tidigare erbjudit säker inloggning med BankID, något många av våra kunder redan använder och uppskattar.
I Bizzjoiner 3.2 breddar vi nu stödet för tvåfaktorsautentisering ytterligare.
För organisationer som föredrar eller kräver alternativa metoder finns nu även möjlighet till:
-
Authenticator-app (t.ex. Microsoft Authenticator eller Google Authenticator)
-
Engångskod via SMS
Detta gör det enklare att anpassa inloggningen efter interna IT-policys, kundkrav eller internationella användare.
Resultat: hög säkerhetsnivå, större flexibilitet och bättre efterlevnad av säkerhetskrav.
Nya, detaljerade statistikvyer
Få full kontroll över hur portalen används. Med förbättrad och mer detaljerad statistik får ni insikter i:
-
Inloggningar och användaraktivitet
-
Användning av innehåll och funktioner
-
Engagemang över tid
Resultat: bättre beslutsunderlag och möjlighet att vidareutveckla portalen baserat på faktisk användning.
AI Search – hitta rätt svar snabbare
Med AI Search blir det enklare än någonsin för dina kunder att hitta rätt information. Sökfunktionen förstår sammanhang och intention – inte bara exakta ord – och guidar användaren snabbare till rätt svar, dokument eller ärende.
Resultat: snabbare svar, färre supportfrågor och nöjdare användare.
Massuppladdning av användare och kunder
Spara tid vid onboarding. Med stöd för bulk upload kan ni nu lägga till många användare och kunder på en gång – perfekt vid nya affärer, större kundprojekt eller migreringar.
Resultat: snabbare uppstart, mindre administration och bättre skalbarhet.
Sammanfattning
Bizzjoiner 3.2 är en release som stärker kundportalen på alla nivåer:
-
Mer kontroll över innehåll
-
Högre och mer flexibel säkerhet
-
Djupare insikter genom statistik
-
Smartare informationssökning
-
Effektivare administration
Vill du se hur Bizzjoiner 3.2 kan skapa mer värde för din organisation?
Kontakta oss eller boka en demo redan idag.